Communiquer

> CONSTRUIRE et  FAVORISER  DES RELATIONS POSITIVES ET EFFICACES DANS LE TRAVAIL

 OBJECTIFS :

-  Reconnaître et traiter efficacement les moments de tension et de conflits inévitables dans toutes relations professionnelles.

-  S'affirmer positivement et parvenir à la réalisation des résultats visés pour soi et pour les autres.

-  Entretenir le contact souhaité en fonction des intentions et des rôles de chacun,

-  S'exprimer et  communiquer  judicieusement:

-  Identifier les modes de communication et les interactions qui en découlent

-  Analyser les situations,

-  Prendre en compte les informations verbales et non-verbales au cours des rencontres,

-  Développer ses capacités d'accueil et d'ouverture et favoriser les échanges.   

> PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC

OBJECTIFS :

- Déterminer les axes de progression personnelle en identifiant des formes de stress liées à la confrontation à un auditoire et/ou à un interlocuteur,

- Expérimenter la prise de parole aux travers des éléments non-verbaux du discours,

- Développer sa capacité oratoire,

- Préparer son intervention,

- Renforcer l’impact de son argumentation,

- Intégrer et susciter la participation des auditeurs,

- Prévenir et gérer les situations délicates,

- Soutenir sa communication par des supports adaptés,

- Evaluer sa prise de parole.